Passageiro da Gol em Campina Grande: fim dos voos foi antecipado para 29/12, segundo jornal
Neste artigo
O que mudouQual era o plano anteriorTenho passagem para depois de 29 de dezembro. E agora?O que diz a regra da ANACSe a companhia não resolverPerguntas frequentesFontesO que mudou
Quem pretendia usar a Gol para sair ou chegar a Campina Grande no começo de 2027 pode ter de rever os planos.
Segundo reportagem do ParaibaOnline publicada na noite de 4 de novembro de 2026, a Gol antecipou a suspensão dos voos no Aeroporto Presidente João Suassuna. A data passou de 31 de janeiro para 29 de dezembro.
Duas ressalvas importam aqui. A primeira: a reportagem não cita nota, declaração nem fonte da Gol. A segunda: até a publicação deste texto, não localizamos comunicado da companhia confirmando a nova data, e outros veículos da Paraíba ainda falam em 31 de janeiro. Trate a informação como do jornal, até que a Gol se pronuncie.
Qual era o plano anterior
Em outubro, a Gol informou que vai rever a malha e suspender rotas nacionais e internacionais. Segundo a companhia, o querosene de aviação dobrou de preço e chega a cerca de 40 por cento dos custos.
O Brasilturis levantou no sistema de vendas da Gol as rotas afetadas, com datas entre dezembro de 2026 e fevereiro de 2027. A ligação entre Salvador e Campina Grande estava na lista, com última operação prevista para 31 de janeiro de 2027. O próprio Brasilturis advertia que as datas podiam mudar. Com o fim dessa rota, a Gol deixa de operar na cidade.
Campina Grande não fica sem aviação comercial. Segundo o ParaibaOnline, depois da saída da Gol o aeroporto fica com voos da Latam para Brasília e da Azul para o Recife.
Tenho passagem para depois de 29 de dezembro. E agora?
O primeiro passo é conferir a reserva no aplicativo ou no site e acompanhar o e-mail cadastrado. Se a antecipação se confirmar, quem tem voo entre 29 de dezembro e 31 de janeiro terá o voo alterado, e a regra da ANAC exige aviso prévio (veja abaixo).
Na nota divulgada em outubro, reproduzida pelo Brasilturis, a Gol indicou três caminhos para os clientes afetados:
- Comprou direto com a Gol: remarcação, crédito ou reembolso pela Central de Atendimento, no 0300-115-2121.
- Comprou com milhas: a reserva é tratada com a Smiles.
- Comprou em agência de viagem: o pedido vai para a própria agência.
O que diz a regra da ANAC
A Resolução 400 da ANAC trata das alterações programadas pela companhia. A norma não fala expressamente da retirada de uma rota, e aplicar essas regras ao caso é interpretação, mas é o enquadramento mais próximo. A Resolução 813, em vigor desde 26 de outubro, não mudou os artigos citados abaixo.
O art. 12 exige que a mudança seja comunicada com pelo menos 72 horas de antecedência. Quando o aviso chega com menos tempo, ou quando o horário de partida ou chegada de um voo doméstico muda mais de 30 minutos e o passageiro não aceita, a companhia deve oferecer reacomodação ou reembolso integral, à escolha do passageiro.
Se você não for avisado e chegar ao aeroporto, o parágrafo 2º do mesmo artigo garante assistência material e a escolha entre reacomodação, reembolso integral ou outra modalidade de transporte.
Optando pelo reembolso, o prazo é de 7 dias a contar do pedido, pelo mesmo meio de pagamento (art. 29). Crédito para usar depois só com a sua concordância (art. 31).
Uma dica prática: se a Gol oferecer reacomodação, veja se o novo itinerário cabe na sua viagem. Se o voo para Salvador era parte de uma conexão, confira também o trecho seguinte, que pode ter de ser ajustado.
O passo a passo está no guia sobre alteração de voo pela companhia e, para reembolso, no guia de reembolso de passagem.
Se a companhia não resolver
Registre o pedido por escrito e guarde o protocolo. Sem solução, os canais de reclamação e o caminho até o Juizado estão no guia sobre como reclamar de companhia aérea.
Perguntas frequentes
A Gol confirmou a nova data?
A reportagem do ParaibaOnline não cita nota nem declaração da Gol. Até a publicação deste texto, não localizamos comunicado da companhia sobre a antecipação, e outros veículos ainda falam em 31 de janeiro.
Qual rota a Gol opera em Campina Grande?
A ligação com Salvador. Ela aparece na lista de rotas a suspender levantada pelo Brasilturis no sistema de vendas da Gol, com última operação prevista para 31 de janeiro de 2027.
Tenho passagem para janeiro. O que posso pedir?
Na nota divulgada em outubro, a Gol disse que quem comprou direto com ela pode remarcar, pedir crédito ou reembolso pela Central 0300-115-2121. Compras com milhas são tratadas com a Smiles; compras em agência, com a própria agência.
A companhia precisa avisar com antecedência?
Sim. O art. 12 da Resolução 400 da ANAC exige aviso de alterações programadas com pelo menos 72 horas de antecedência.
Em quanto tempo sai o reembolso?
O art. 29 da Resolução 400 fixa 7 dias a contar do pedido, pelo mesmo meio de pagamento da compra.
Campina Grande vai ficar sem voos?
Não. Segundo o ParaibaOnline, o aeroporto segue com voos da Latam para Brasília e da Azul para o Recife.
Fontes
- ParaibaOnline - Empresa Gol antecipa suspensão dos voos para o aeroporto de Campina Grande
- ParaibaOnline - Empresa aérea Gol deixará de atuar no aeroporto de Campina Grande
- Brasilturis - Gol revisa malha aérea e suspenderá 18 rotas nacionais e internacionais
- Procon Goiás - Resolução ANAC nº 400/2016 (texto original)
- ANAC - Resolução nº 813, de 2026
Atualizado em 4 de novembro de 2026. Conteúdo informativo, sem consultoria individual e sem oferta de serviços.
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