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Quem tem pontos Livelo já pode transferir para a Smiles pelo site da Smiles, com mínimo de 10 mil

Resposta rápidaA Smiles, programa de fidelidade da Gol, anunciou em 4 de novembro de 2026 a Transferência Direta Livelo. Agora quem tem pontos Livelo pode convertê-los em milhas Smiles no site da própria Smiles, sem passar pelo ambiente da Livelo. É preciso vincular as duas contas uma vez, e cada transferência exige no mínimo 10 mil pontos. Segundo o comunicado, as milhas caem na conta logo depois da confirmação.
Neste artigoO que a Smiles lançouComo funciona, passo a passoO que o anúncio não disseMilhas na Hora vai ao aplicativoCuidado com golpesPerguntas frequentesFontes

O que a Smiles lançou

Quem junta pontos Livelo no cartão e usa milhas da Smiles para voar ganhou um caminho a menos. Na quarta-feira, 4 de novembro de 2026, a Smiles anunciou a Transferência Direta Livelo: a conversão de pontos em milhas passa a ser feita também no site da Smiles.

Até agora, isso só era possível dentro do ambiente da Livelo. A novidade foi divulgada em comunicado da Smiles, publicado por sites de turismo como o VOENEWS e o Tudo de Viagem.

Como funciona, passo a passo

Segundo o anúncio, são quatro etapas:

1. Vincular as contas. Você conecta a conta Livelo à conta Smiles uma única vez. 2. Consultar o saldo. Depois do vínculo, o saldo de pontos Livelo aparece na plataforma da Smiles. 3. Escolher a quantidade. Você indica quantos pontos quer transferir e a tela mostra o total em milhas. 4. Confirmar. Aceita os termos, digita a senha da Smiles e conclui.

Cada transferência exige no mínimo 10 mil pontos Livelo. Segundo o comunicado, as milhas são creditadas logo após a conclusão.

O que o anúncio não disse

Três pontos ficaram de fora, e eles pesam no bolso.

O primeiro é a proporção entre pontos e milhas. O comunicado só diz que o equivalente aparece antes da confirmação.

O segundo são os bônus. O anúncio não cita promoção atrelada à nova ferramenta.

O terceiro são as taxas. Nada foi informado sobre cobrança pela transferência.

Por isso, vale uma regra simples: confira o número de milhas na tela antes de digitar a senha. Se houver promoção em andamento, veja no regulamento se ela vale também para a transferência feita pelo site da Smiles.

Milhas na Hora vai ao aplicativo

No mesmo anúncio, a Smiles informou que vai levar ao aplicativo o Milhas na Hora, ferramenta lançada neste ano no site. Ela permite juntar pontos Livelo e milhas Smiles na hora de emitir a passagem, em voos nacionais e internacionais. Não houve data para a chegada ao aplicativo.

A empresa está "em constante evolução" para simplificar a jornada do viajante, disse Bruno Tonon, diretor executivo de Negócios e Produtos da empresa, no comunicado.

Cuidado com golpes

Faça a transferência só no site ou no aplicativo oficial da Smiles, digitando o endereço. Desconfie de links recebidos por mensagem que pedem a senha do programa ou dos pontos.

Quem também usa outros programas pode ver a mudança anunciada na tabela de resgate com parceiras da Latam Pass.

Perguntas frequentes

O que mudou na transferência de pontos Livelo para a Smiles?

Antes, a conversão só podia ser feita no ambiente da Livelo. Desde 4/11/2026, também pode ser feita no site da Smiles, depois de vincular as duas contas.

Qual é o mínimo para transferir?

10 mil pontos Livelo por transferência, segundo o anúncio divulgado pela Smiles.

Em quanto tempo as milhas aparecem?

Segundo o comunicado, o crédito é imediato após a conclusão da transferência.

Quantas milhas recebo por ponto?

O anúncio não informou a proporção nem bônus. A quantidade de milhas aparece na tela antes de confirmar, e é esse número que você deve conferir.

O Milhas na Hora mudou?

A Smiles anunciou que a ferramenta, que permite usar pontos Livelo e milhas Smiles na compra da passagem, vai chegar ao aplicativo. Não foi divulgada data.

Fontes

Revisão jurídica: Matheus Lorenzen do Amaral, advogado (OAB/RS 90.061 e OAB/SC 74.552), Araranguá/SC.
Atualizado em 5 de novembro de 2026. Conteúdo informativo, sem consultoria individual e sem oferta de serviços.

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