Processo da Voepass revela denúncia de 2023: passageira desmaiou com cabine a cerca de 40 graus

O que veio a público

Quem voou de Voepass nos anos anteriores à tragédia de Vinhedo agora tem acesso a relatos que estavam guardados no processo. Na quarta-feira, 4 de novembro de 2026, a Justiça Federal retirou o sigilo da ação penal sobre a queda do voo 2283, segundo o portal ACidade ON e a CBN Campinas. São mais de 81 mil páginas, e o g1 Campinas obteve os documentos com exclusividade.

O voo 2283 saiu de Cascavel (PR) para Guarulhos (SP) e caiu em 9 de agosto de 2024, em Vinhedo (SP). Morreram 62 pessoas: 58 passageiros e quatro tripulantes.

A denúncia da passageira que desmaiou

O relato que mais chama atenção para quem viaja está numa denúncia formal enviada à Anac em setembro de 2023. Segundo a CBN Campinas, uma passageira desmaiou depois que a temperatura dentro de um avião da Voepass chegou a cerca de 40 graus.

A denúncia afirma que o avião decolou com o ar-condicionado e a pressurização sem funcionar e que tinha 14 não conformidades técnicas ativas, inclusive no ar-condicionado e no sistema de degelo. A passageira teria sido levada ao compartimento de bagagens, descrito como o único lugar com temperatura adequada para ela se recuperar.

São afirmações da denúncia anexada ao processo. A reportagem não traz resposta específica da Voepass sobre esse episódio.

Outros relatos no processo

Segundo a CBN Campinas, os autos também trazem:

• mensagens recuperadas do celular da comissária Rúbia Silva de Lima, morta no acidente, incluindo uma conversa de novembro de 2022 em que um mecânico, hoje réu, diz que os aviões só não caíam porque Deus gostava muito deles;
• o relato de uma tripulante, de junho de 2024, sobre um voo feito sob calor extremo por falha no ar-condicionado, que um comandante teria tentado cancelar;
• depoimentos de que pilotos eram pressionados a não registrar falhas no livro de bordo.

Para o Ministério Público Federal, a queda foi o "desfecho previsível" de omissões contínuas e deliberadas, segundo o ACidade ON. Segundo a CBN Campinas, a perícia apontou problemas no sistema de degelo das asas como uma das causas.

Os 12 réus respondem por atentado contra a segurança do transporte aéreo e sinistro em transporte aéreo. Nenhum deles foi julgado. A Voepass afirmou que seguirá colaborando com a Justiça e que manteve a segurança operacional como princípio em mais de três décadas.

A Voepass ainda opera?

Não. A Anac suspendeu as operações do grupo em 11 de março de 2025 e, em 24 de junho de 2025, cassou o certificado de operador aéreo da Passaredo, principal empresa do grupo, segundo o Metrópoles.

Como denunciar um problema de segurança

O caso mostra que relatos de passageiros chegam aos autos. Se você presenciar uma situação de risco a bordo, avise a tripulação na hora. Depois, registre a denúncia no Fale com a Anac: telefone 163 ou chat, das 8h às 20h todos os dias, ou WhatsApp (61) 99155-4663, conforme a página oficial da agência.

Reclamações de consumo, como atraso ou bagagem, seguem outro caminho, explicado no guia sobre como reclamar de companhia aérea.

Perguntas frequentes

Fontes

• CBN Campinas - Sigilo derrubado expõe novas evidências sobre manutenção, panes e pressão operacional na Voepass
• CBN Campinas - Comissária e ex-mecânico conversaram sobre panes omitidas nos aviões da Voepass
• ACidade ON - Justiça quebra sigilo de processo sobre queda de avião da Voepass
• Metrópoles - Anac cassa certificado e suspende operação da Voepass no Brasil
• Anac - Fale com a Anac